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正文
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业务室
主要职责:
(1)负责校内外检测业务的预约和接待,审核校内外测试申请,编制与归档测试申请表;
(2)负责中心测试任务的协调和安排;
(3)负责样品流转:接收、编号、拍照、分样、暂存、留样及退样管理,监督样品在流转过程中的完整性与保密性;
(4)制定并发布对外服务收费标准,出具缴费通知单;
(5)提供技术咨询、进度查询、满意度调查及投诉反馈,建立客户档案并定期回访等客户服务;
(6)完成上级交办的其他事项。
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